Любой бизнес успешен настолько, насколько эффективно в нем осуществляется управление сотрудниками, а также множество контактов — с клиентами, партнерами, поставщиками, контрагентами и так далее. Причем зачастую из-за плохого выполнения какой-нибудь совершенно нехитрой процедуры, например распределение контактов между сотрудниками для их ведения, наносится ущерб бизнесу в целом. АвтоОфис помогает этого избежать, так как хорошо формализует и максимально упрощает этот процесс.
В панели управления АвтоОфис можно назначить того или иного сотрудника ответственным за любой имеющийся контакт. При этом имя и фамилия назначенного ответственным за контакт, появится в строке этого контакта.
Такая система позволяет и самому сотруднику четко представлять себе сферу своей ответственности при работе с контактами и руководителю — отслеживать и оценивать качество работы с контактом на любом ее этапе. Это становится особенно актуальным, когда контактов при ведении бизнеса используется достаточно много и более того — их число постоянно растет.
С помощью списка выбора «Ответственный», можно изменить ответственного за контакты, заявки или задачи. Это помогает понять, кто работает с контактом в данный момент.
Также вы можете назначать «Куратора» для любого контакта – это тот, кто будет проверять его отчёты в курсах. По кураторам вы можете делать выборки в комплексных фильтрах, что позволяет, например, отправлять email подопечным конкретного куратора.
Тем самым в АвтоОфис осуществляется полное, эффективное и прозрачное управление ответственностью за те или иные контакты, а также ее учет.