Сегодня все крупные почтовые сервисы (Gmail, Mail.ru, Яндекс.Почта и другие) ввели механизмы борьбы со СПАМом, чтобы обеспечить пользователям высокий уровень безопасности. Это накладывает определенные обязанности на отправителей рассылок с использованием сервисов, таких как АвтоОфис.
При отправке массовой рассылки через АвтоОфис, в поле email отправителя обязательно должна быть указана доменная почта (например zakaz@sheremetev.info). Если вы укажите отправителем email адрес бесплатного сервиса (например zakaz@gmail.com), то ваша рассылка будет заблокирована почтовыми сервисами и попросту не дойдет до получателей. Это означает, что у вас обязательно должна быть доменная почта, которую следует указывать в поле Отправитель.
Для отправки рассылок через АвтоОфис, ваш почтовый доменный адрес отправителя дополнительно должен быть верифицирован. Верификация – подтверждение разрешения на использование вашего домена в качестве подписи при отправке писем через АвтоОфис.
Чтобы обеспечить такое разрешение-верификацию, требуется настроить SPF-запись домена, где указать список серверов, которые имеют право отправлять сообщения от имени e-mail адресов этого домена.
Итак, вот шаги, которые нужно сделать для отправки массовых рассылок вашей онлайн-школы в АвтоОфис:
- Добавить SPF запись для домена
- Верифицировать доменный email в АвтоОфис
Добавление SPF записи
SPF запись для домена добавляется в панели управления хостингом. Указываемое значение записи следует взять в АвтоОфис: Настройки (1) – Email рассылки (2) – Верификация email (3) – Значение записи (4)
- Заходим в панель управления хостингом. В нашем случае это reg.ru
- Находим в списке управляемых доменов тот, на котором находится доменная почта для рассылок.
- На вкладке Управление находим раздел DNS-серверы и управление зоной, нажимаем кнопку Изменить
- Добавляем требуемую SPF запись (формат записи TXT), скопировав ее из АвтоОфис.
- Если SPF запись уже существует, редактируем ее. Добавляем в нее домен, который имеет право использовать данный домен в подписи отправителя при отправке писем – aoserver.ru
- Готово! SPF запись добавлена!
Чтобы проверить SPF запись домена не заходя в панель управления хостингом, существуют специальные интернет-сервисы, например mxtoolbox.com
Верификация email
Для верификации вашего доменного email адреса отправителя заходим Настройки – Email рассылки – Верификация email – Добавить email
Указываем Email для верификации, а также Отправителя, после чего жмем кнопку Создать
АвтоОфис проверит SPF запись домена, указанного в email. И если все настроено правильно, установит статус Верифицирован
Все необходимые настройки произведены.
Далее рекомендуем заменить email администратора в основных настройках магазина.
Заходим: Настройки – Основные – Email администратора и указываем здесь верифицированный email. Это нужно, чтобы получать обратную связь на письма на email администратора.
Благодаря произведенным настройкам SPF и верификации email, вы защищены от злоумышленников, способных рассылать СПАМ от вашего имени. Указанная SPF запись разрешит использовать домен для рассылок через АвтоОфис, при этом стороннее использование вашей доменной почты злоумышленниками исключено. Такие несанкционированные письма будут гарантированно попадать в СПАМ не нанося урон вашим покупателям и вашей деловой репутации.