Интеграция с Почтой России и рекламой на Facebook

Здравствуйте! В этом выпуске мы расскажем вам об основных нововведениях системы АвтоОфис за неделю. [Счета — Экспорт списка счетов] В АвтоОфис добавлена возможность экспортировать список счетов для взаимодействия с Почтой России. Это удобно, если у вас подписан договора с Почтой России – тогда вы можете импортировать этот список для формирования заказов на отправку. Получить доступ к личному кабинету организации (интернет-магазина) в сервисе Почты России можно здесь: https://otpravka.pochta.ru/ [Настройки — Подписчики с Facebook] Социальная сеть Facebook активно расширяет рекламные возможности. Недавно там появилась функция получения email контакта прямо из социальной сети, что даёт возможность подписывать лидов на рассылку прямо в фейсбуке. Объявление выглядит так: АвтоОфис полностью интегрирован с этим функционалом: после нажатия кнопки скачать контакту с Фейсбук отправляется email с подтверждением подписки (на тот адрес, который является основным в социальной сети). АвтоОфис фиксирует канал рекламы, подписывает контакта на рассылку и (если нужно) на цепочку касаний или автореспондер. То есть вы получаете подписчика прямо из социальной сети и работаете с ним дальше как обычно. При этом в контакте делается пометка, откуда пришёл подписчик (для этого требуется указать канал рекламы), что позволяет вам делать полноценный анализ эффективности подписчиков. Узнать подробнее о рекламе в Facebook вы можете здесь: https://www.facebook.com/about/ads На стороне АвтоОфис данный функционал настраивается в разделе Настройки -> Подписчики с Facebook

Универсальные скидки и новая статистика рекламных кампаний

В этом выпуске мы поговорим о нововведениях системы «АвтоОфис за последнюю неделю. [Касса – Скидки] Наши клиентами давно и активно используется функционал дополнительных скидок к товару. Он очень удобен для создания акций и специальных предложений к одному товару, но для распродаж нескольких товаров он не подходит. Для решения этой задачи мы разработали функционал Универсальных скидкок к товарам, который позволяет применить одну скидку (купон для скидки) к нескольким товарам одновременно. Для этого: Создайте и настройте универсальную скидку в разделе Касса -> Скидки Включите универсальные скидки для товаров, на которых скидки могут воздействовать (Товары -> *Выбрать товар* -> Использовать универсальные скидки) Укажите способ использования скидки – подставления кода по ссылке (описан в редактировани скидки) или с помощью промо-кода (включается в настройках конкретного товара (Товары -> *Выбрать товар* -> Запрашивать код универсальной скидки) Данный функционал удобен для создания акций для категорий товаров или для раздачи купонов с промо-кодами. Заметим, что скидка указывается в процентах и округляет цену товара для рублей. [Статистика – Кампании] Возможности АвтоОфис в принятии анализе данных и принятии управленческих решений постоянно расширяются. На днях мы добавили мощнейший инструмент анализа статистики источников трафика – Статистику рекламных кампаний. Она позволяет увидеть в разных разрезах, какие источники трафика приносят больше переходов и контактов (активированных подписчиков). Статистика расположена в разделе Статистика -> Кампании С помощью данного раздела вы можете: Проанализировать количество переходов, контактов и конверсию по всем каналам рекламы данной рекламной кампании Наглядно увидеть доли разных источников трафика в общем потоке новых подписчиков вашего бизнеса Отследить динамику изменений в работе рекламной кампании по дням (удобно для мониторинга после внесения изменений. Например, изменения бюджета кампании или цены клика в Яндекс.Директе). Для отображения данной статистики выберите нужные кампании в списке Кампаний, удерживая клавишу Ctrl и нажмите Поиск. [Контекстная справка] В октябре в АвтоОфис мы начали реализовывать механиз контекстной справки. В каждом разделе АвтоОфис будут появляться подсказки, которые помогут использовать систему на полную мощность. Первыми контекстную справку получили разделы Комплексные фильтры и Отправка Push-уведомлений, которые вызывают больше всего вопросов у пользователей системы. Подсказки появляются при наведении курсора на значок Выглядят подсказки вот так (раздел Комплексные фильтры):

Экспорт счетов и обновление личного кабинета покупателя

За последние 2 недели в системе АвтоОфис было сделано несколько доработок. В этом выпуске перечислены самые значимые из них. [Список счетов] Список счетов (Касса -> Счета) пополнился двумя нововведениями. В фильтре по методу доставки товаров добавился пункт Не выбран. Удобно в том случае, если клиент заказал товар, но не выбрал способ доставки. Это позволит максимально быстро найти таких клиентов и связаться с ними для уточнения метода доставки Появилась кнопка Экспорт списка счетов, которая позволяет экспортировать отфильтрованные счета в файл обычный файл Excel (xlsx) или оптимизированный для службы доставки PonyExpress [Рекуррентные платежи] Постоянно обновляется функционал рекуррентных (повторных) платежей. У ваших клиентов появилась возможность погасить остаток платежа заблаговременно. Для этого им нужно в личном кабинете в разделе Счета найти нужны счёт, щелкнуть на него и нажать Погасить остаток. [Личный кабинет] В настройках баннера в личном кабинете можно указать Приоритетный. Баннеры, которые помечены данной настройкой, отключают показ всех остальных. Кроме галки Приоритетный, дожна быть включена галка Использовать и Дата отключения в той же строке. Данный функционал удобен для показа баннеров во время запуска или акции, которая ограничена по времени. Теперь для каждого контакта можно настроить примечание, которое будет отображаться в его личном кабинете (в разделе Профиль). Для этого в админке магазина, в разделе Контакты нужно выбрать нужного контакта и заполнить поле Примечание для клиента. Клиент увидит сообщение в разделе Профиль. Это удобно для фиксации каких-либо договорённости с клиентом, которые должен видеть и он, и остальные менеджеры.

Обновления 16 августа — 27 сентября (Часть 1). Сплит-тест рассылок и push-уведомления

В этом выпуске вас ждет рассказ о двух ключевых обновлениях системы АвтоОфис в сентябре: сплит-тестировании рассылок и продвинутом функционале отправки Push-уведомлений. [1. Сплит-тестирование разовых рассылок] Теперь АвтоОфис может проводить сплит-тестирование не только в цепочках касаний (автореспондерах) и письмах подтверждения подписки, но и в обычных разовых рассылках.

Обновления АвтоОфис 21 июля — 15 августа 2016: улучшения разделов «Рассылки», «Товары» и «Баннеры»

В период с 21 июля по 15 августа 2016 г. в CRM-систему для автоматизации интернет-бизнеса АвтоОфис был внесен ряд обновлений и улучшений, касающихся разделов «Рассылки», «Товары» и «Баннеры».

Обновления АвтоОфис 13 — 20 июля 2016: улучшения разделов «Рассылки» и «Центр Поддержки»

В период с 13 по 20 июля 2016 г. в CRM-систему для автоматизации интернет-бизнеса АвтоОфис был внесен ряд обновлений и улучшений, касающихся разделов «Рассылки» и «Центр Поддержки».

Обновления АвтоОфис 25 мая — 12 июля 2016: улучшения разделов «Рассылки», «Товары» и «Инфопанели»

В период с 25 мая по 13 июля 2016 г. в CRM-систему для автоматизации интернет-бизнеса АвтоОфис был внесен ряд обновлений и улучшений, касающихся разделов «Рассылки», «Товары» и «Инфопанели».

Обновления АвтоОфис 5 — 24 мая 2016: улучшения разделов «Статистика», «Рассылки», «Менеджер задач» и «Касса»

В период с 5 по 24 мая 2016 г. в CRM-систему для автоматизации интернет-бизнеса АвтоОфис был внесен ряд обновлений и улучшений, касающихся разделов «Статистика», «Рассылки», «Менеджер задач» и «Касса».

Обновления АвтоОфис 16 апреля — 4 мая 2016: улучшения разделов «Статистика», «Контакты», «Личный кабинет» и «Рассылки»

В период с 16 апреля по 4 мая 2016 г. в CRM-систему для автоматизации интернет-бизнеса АвтоОфис был внесен ряд обновлений и улучшений, касающихся разделов «Статистика», «Контакты», «Личный кабинет» и «Рассылки».

Обновления АвтоОфис 7 — 15 апреля 2016: улучшения разделов «Статистика» и «Рассылки»

В период с 7 по 15 апреля 2016 г. в CRM-систему для автоматизации интернет-бизнеса АвтоОфис был внесен ряд обновлений и улучшений, касающихся разделов «Статистика» и «Рассылки».